Produktübersicht Pluspaket Partneranwalt
1. AllgemeinesIn dieser Produktübersicht ist das Produkt “Pluspaket Partneranwalt” geregelt. Das Produkt wird von ausgewählten Partneranwälten der MieterEngel GmbH angeboten. Die Anwälte nutzen den digitalen Service der MieterEngel GmbH, Oranienstraße 185, 10999 Berlin, um das Produkt zu vermarkten und administrative Aufgaben zwischen Kunden und den beiden Anwälten so vorzubereiten, dass Fragen zielführend von den Anwälten beantwortet werden können. MieterEngel GmbH selbst erteilt keine Rechtsberatung. Diese Bestimmungen können jederzeit hier angeschaut, aufgerufen oder ausgedruckt werden. Dies ist auch nach Vertragsabschluss möglich.
Dieses Produkt richtet sich ausschließlich an private Mieter. Gewerbliche Mieter können das Produkt nicht nutzen.
Der Vertragspartner dieses Produktes wird im Checkout benannt und ist stets ein zugelassener Anwalt / eine Kanzlei.
2. Leistungsumfang(1) Mietrechtsberatung
Die in dem Produkt enthaltenen Dienstleistungen sind:
- – Außergerichtliche Rechtsberatung durch den Vertragspartner zu Fragen rund um Mietangelegenheiten deutschlandweit
- – Mieter können innerhalb der Laufzeit des Vertrages telefonisch und schriftlich Fragen stellen
- – Mieter können den Vertragspartner beauftragen, bis zu 2 Schreiben direkt an den Vermieter / die Hausverwaltung zu schicken
Der Vertragspartner bietet den Kunden im Rahmen dieses Produktes die Beantwortung von Mietrechtsfragen an. Mietrechtsfragen sind alle Fragen, die im Rahmen des Mietvertragsverhältnisses zwischen dem Kunden als Mieter und seinem Vermieter auftreten, sowie Fragen, die den Kunden als Mieter generell betreffen.
Ist der Kunde Mitglied und hat die jährliche Mitgliedsgebühr beglichen, kann er entweder über die MieterEngel GmbH schriftlich Fragen an den Vertragspartner formulieren oder (nach einem vom Vertragspartner bestätigten Telefontermin, der über die MieterEngel GmbH festgelegt wird) kurzfristig mit dem Vertragspartner telefonieren.
Die Rechtsanfragen werden durch den Vertragspartner kurzfristig und in der Regel innerhalb einer Woche beantwortet. Das Mandatsverhältnis entsteht ausschließlich zwischen dem Kunden und dem im Checkout benannten Vertragspartner.
Der Vertragspartner ist bemüht Fragen umfassend zu beantworten und somit die uneingeschränkte Nutzung zu ermöglichen. Dennoch behalten sich MieterEngel GmbH und der Vertragspartner vor, eine unverhältnismäßige Nutzung zu versagen. Dies gilt insbesondere bei einer sehr hohen Anzahl an Fragen, mehr als zwei Rückfragen zum selben Mietrechtsproblem und Fragen, die nicht im Zusammenhang mit einem Mietverhältnis des Mitglieds stehen.
Nicht Teil der Dienstleistungen sind Vertretungen vor Gericht oder Beratung zu laufenden gerichtlichen Verfahren.
(2) Mietrechtsschutzversicherung
Ebenfalls im Leistungsumfang enthalten, und für den Nutzer kostenlos, ist eine Mietrechtsschutzversicherung. Bei einem Gerichtsverfahren übernimmt die Allianz Versicherung AG die Gerichtsgebühren, die Kosten für den Anwalt des Mieters und den Anwalt der Gegenseite (sollten der Mieter verpflichtet sein, diese zu tragen). Der Mieter muss im Versicherungsfall lediglich eine Selbstbeteiligung von €150 leisten. Die vollständigen Bestimmungen der Mietrechtsschutzversicherung sind hier benannt. Der Gruppenrechtsschutz-Vertrag mit der Allianz endet am 31.03.2018. Danach hat der Nutzer die Wahl, die Mietrechtsschutzversicherung kostenpflichtig dazu zu buchen oder aber entfallen zu lassen. Sollte dieser Vertrag mit der Allianz Versicherung nicht verlängert werden, bleibt der jährliche Vertrag mit dem Partneranwalt bestehen.
3. Vergütung und Zustandekommen des VertragesDer Kunde zahlt für das Produkt einen jährlichen Beitrag von 80 Euro (inkl. MwSt.) Der Vertrag kommt zustande wenn der Kunde gleichzeitig die Mitgliedschaft im MieterEngel-Club abschließt und auf den Button „KOSTENPFLICHTIG BUCHEN“ geklickt hat (Zahlung per Überweisung). Der erste Mitgliedsbeitrag (Jahresbeitrag des MieterEngel-Clubs + Jahresbeitrag des Anwaltspakets Plus) ist sofort fällig und – bei Zahlung per Überweisung – binnen 14 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen. Der angegebene Preis gilt nur für Mitglieder im MieterEngel-Club.
4. Dauer und Verlängerung des VertragesWird nichts anderes vereinbart, hat das Produkt eine Laufzeit von 24 Monaten. Danach verlängert sich das Produkt automatisch jeweils um weitere 12 Monate. Die Verlängerung des Vertrages findet statt, wenn er nicht wirksam gekündigt wurde. Die Kündigung des Vertrags ist beiden Seiten zum Ende der Laufzeit mit einer Frist von einem Monat möglich.
Eine Kündigung des Mandatsvertrags durch den Kunden, hat ohne ausdrücklichen Hinweis nicht auch die Kündigung der Mitgliedschaft im MieterEngel-Club zur Folge.
5. AGB und MandatsbedingungenEntscheidet sich der Kunde für dieses Produkt, gelten weiterhin die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der MieterEngel GmbH sowie die Produktübersicht des MieterEngel-Clubs.
Zudem gelten weiterhin die Mandatsbedingungen, die die Zusammenarbeit zwischen Kunde und Anwalt regeln. Die Mandatsbedingungen sind hier einsehbar.